職場の人間関係で最もストレスを感じるのは「人前で注意を受ける時」

厚生労働省が行っている「労働者健康状況調査」によれば、「仕事や職業生活でストレスを感じている」労働者の割合は、60％以上に上るという。実に働く人の約6割はストレスを感じながら仕事をしていると言えるようだ。そんな中、日本法規情報株式会社では、同社が運営するサイト『法律事務所検索サポート』『弁護士事務所検索サポート』『法律問題・法律手続き・法律相談サポート』『司法書士事務所検索サポート』『行政書士事務所検索サポート』『人事・労務・社会保険相談サポート』の運用情報やユーザーへのアンケートを元に、「職場のストレスの実態」について意識調査を行なった。

職場の人間関係で最もストレスを感じるのはどんな時？

◆職場でストレスとなっている原因の第1位は「人間関係」

職場でストレスを感じる原因についてアンケート調査の結果、最も多かったのが「人間関係」で43％という結果となった。次いで仕事が面白くない、望んだ仕事をさせてもらえない等の「仕事の内容」と回答した人が32％、「仕事の量が多い」と回答した人が21％、「仕事の量が少ない」と回答した人が4％という結果となった。

◆職場の人間関係で最もストレスを感じるのは「人前で注意を受ける事」

「職場の人間関係におけるストレス原因」についてのアンケート調査の結果、最も多くの人がストレスを感じると回答した行為は「人前で、注意を受けること」で28％。次いで、「噂話、悪口等を言われること」と回答した人が26％、「飲み会等を強制されること」と回答した人が22％、「自分の存在を軽く思われること」と回答した人が9％、「グループの人と意見が合わない」と回答した人が6％、「自分の意見を聞いてもらえない」と回答した人が5％、「嫌みを言われること」と回答した人が4％という結果となった。

嫌味や悪口、人前での注意は昨今問題となっている「モラル・ハラスメント」「パワー・ハラスメント」「セクハラ・ハラスメント」という名のいじめにつながることもある。以前、同社が行ったアンケートでも、実に6割以上の人が「職場でのいじめ」を経験している結果が明らかとなった。職場でいじめを受けたことがあるかについてのアンケート調査の結果では、56％の人が「いじめを受けたことがある」と回答し、「いじめを受けたことはない」と回答した人が44％という深刻な結果が明らかとなっている（有効回答数：778名　調査期間：2014-01-31～2014-02-05）。

職場でのストレス、特に職場で受けるいじめは、結果的に休職、退社に追い込まれるケースも少なくない。現実的には、いじめの被害者側から企業側に改善を求めても、これを受けて労働環境を改善しようと努力する企業が少ないのが実情だ。いじめの原因が「職場の上司」である場合は、立場を利用した行為は、モラル・ハラスメントに当たる可能性も多々ある。

自分を「いじめの被害者である」と思った際は、弁護士等の法律家に介入してもらい、相手や雇用主との交渉を行ってもらうなど法的措置で解決出来るケースがある。一人で問題を抱え込んでいても解決されるケースは少ない。まずは最寄りの法律家に相談してみるのも一策だ。

・アンケート期間：2014-12-01～2014-12-20
・有効回答数：1023名（男性：612名　女性：411名）