連休明け月曜日、あなたのチームに「リフレクション」は必要ですか？　これから何を目指しますか？

連休明け月曜日、あなたのチームに「リフレクション」は必要ですか？　これから何を目指しますか？

個人のみならず、チームで行うリフレクションは、パワフルです。
チームで行うリフレクションは、チームのパフォーマンスや、チームが生み出す新たなアイデアの創出に、よい影響を与えることはよく知られています。

動いて、動いて、動いて、動くチームは、確かに「動いている」のですが「正しい方向」に動いているか、どうかはわかりません。

「街の中心」をめざして動いていたはずなのに、動いて、動いて、動いた結果、「街の郊外のファミレスでドリンクバーを飲んでいた」、みたいな話は、日本中、3万6千チームくらいありえそうです。

チームはおりにふれて、チームレベルでリフレクション（ここまで、何を行い、これから何かをするかに関する振り返り）を行うことが必要なのです。

しかし、ここに問題があります。

　チームでリフレクションするといっても、誰が、それを「口にする」のでしょうか？　誰がそれを促すのでしょう。

誰も口にしないのにもかかわらず、皆が、ワイワイ、ワッショイ、ワッショイ（？）と意識高くリフレクションしてくれれば、それにこしたことはないのですが、実際のシャバの世界では、そうはいきません。

リフレクションは「天からふってこない」のです。

まぁ、チームであるならば、リーダーや管理職が、それを口にして、促していく必要があるでしょう。Buljac-Samardzic and Woerkom（2015)らの論文は（Journal of Managerial Psychology, Vol. 30 No. 3, pp. 280-296.）、この問題を扱った論文でした。

彼らは、チームのリーダーや管理職が､チームを対象にして行うコーチングの効果を明らかにしています。チームコーチングが、どの程度、チームリフレクションの効果を高めるのかを調べているのです。

彼らの分析によると、チームコーチングは、チームリフレクションのチームパフォーマンスに与えてしまう効果を、びよーんと高める効果をもっていることがわかりました。
（ちょいとややこしいですな・・・わかりやすくしています。詳細に読みたい方は、論文をどうぞ）

ここでややこしいのは、こういう影響が発揮されるのは、「もともとチームリフレクションが不十分であるチーム」に対して、有効だと言うことです。

一方、もともとチームリフレクションが高いチームに関しては、リーダーや管理職の行うコーチングは過剰になってしまい、チームのパフォーマンスを失わせてしまうということも起こるとのことです。

チームに働きかけたければ、
チームを観察せよ

ということでしょうね。

ま、そりゃ、そうだ。

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連休明けの月曜日です。
今週は、みなさん、何をめざしますか？

あなたのチームに「リフレクション」は必要ですか？

そして人生はつづく