｢キャリアチェンジ｣に挑む人に必要な視点 人手不足でもこんなに大変！

東京五輪・パラリンピックの開催に伴い、観光や警備、輸送などの分野で多くの「人手」が必要になると言われています。

リクルートワークス研究所の試算によると約80万人の新規雇用を創出。誰もが思いつく建設業だけでなく幅広い業界に人手の需要を生み出すことになりつつあります。

有効求人倍率は変わらず上昇傾向

最近は、人手不足に関して状況が変わってきている……といった声を聞くようになりました。その一例が新卒の採用予定数が「踊り場」に来ている状況です。朝日新聞デジタルの記事によると大手企業の2017年卒の大学生の採用計画で、前年より「増やす」企業は約3割で「減らす」は約2割。減らすは前年の倍にまで増えました。新卒採用の動向は人材市場でも景気に先行して連動すると言われます。アベノミクスは失敗か？ といった意見も出る景気の不透明感に企業が敏感に反応しているのかもしれません。

ただ現時点で、企業の採用意欲が下がっているかというと、そういうわけでもありません。採用全般の状況を把握するのに適した指標である有効求人倍率は変わらず上昇傾向。厚生労働省が発表した4月の有効求人倍率は前月比0･04ポイント増の1･34倍で24年ぶりの高水準となっています。さらに都道府県ごとの統計を取り始めた2005年2月以降、初めて全47都道府県がそろって1倍を上回り、仕事を探している人より求人数が多くなったのです。厚労省も「都市部だけでなく地方でも雇用情勢が改善している」と分析。なので、社会人経験のある人が転職活動するタイミングとしては悪くない状況は続いていると言えます。

ならば、誰もが転職活動すれば仕事がみつかる＝決まるのか？ といえば、そうではありません。

「30社受けたけど、1社も内定しない。転職はあきらめるしかないのか」

と嘆いていたのは人材業界で営業をしているGさん。商品企画の仕事がしたいと転職活動をしているようですが、相当に苦戦している様子。周囲をみわたすと転職活動しても「決まらない」「採用されない」と嘆く声を聞く機会が頻繁にあります。

転職活動に要する期間は平均的に3カ月くらいと言われています。それを超えると不安や焦りが出たりするもの。ついには「妥協」の2文字が頭を過ぎるようになり、自分を見失ってしまう人も出てきたりします。そんな状態になってしまう不幸な転職経験は売り手市場でどうして起きてしまうのでしょうか？

未経験職種へのキャリアチェンジを目指すSさん

取材したSさんはネット広告の営業職でしたが、入社3年を経過して会社を退職。営業成績は上位に名を連ねることもありましたので上司からの引き留めは相当あったようです。ただ、入社から3年が過ぎ、同じ仕事をするのに飽きてきたので新しい仕事を探してみよう。世間の雇用環境もいいので、転職は簡単に決まる……と考えていたので転職活動は退職後に行うことにしました。そうして、転職してから就職活動をし始めたものの「決まらない」時間がドンドン過ぎていきました。そして、転職活動は半年を経過していきました。どうして決まらないのでしょうか？

ちなみに新卒採用を「増やす」企業は自動運転の新技術強化につながる理系採用など目的が明確な採用が大半。メガバンクが総合職の採用を2割減らしていますが、既存業務の人手不足の補充はやや充足感が出てきたのでしょう。

中途採用も同様で人手不足の解消というよりは、社内では確保できない専門性や経験を求める求人が増えてきたようです。たとえば、業歴の長い広告代理店。これまで長く取り扱ってきた雑誌や新聞、あるいはイベントなどのプランニングなら社内の誰もができますが、ソーシャルメディアなどの発達で進化するアドテクノロジーに精通した人材が社内には皆無。そこで、こうした分野に精通した人材を中途採用するようになりました。しかも採用される人材はベンチャー企業からの転職組が大半。「実は学生時代に応募して書類選考で落とされた会社にリベンジ転職できたのでうれしい」と時代の変化で生まれたビジネスチャンスに小躍りする人もいるようです。こうした社内において経験者が少ない（ないしはいない）人材の採用に適合する人材はあっという間に転職が決まることでしょう。

ちなみにSさんが転職活動で探している仕事は、これまでの経験をあまり生かすことないマーケティングプランナーという職種。ネットメディアを活用したマーケティング戦略の企画・提案を行う仕事です。最近はFacebookやTwitter、Instagramなどのソーシャルメディア広告の企画、運用、分析、改善提案をするのが役割。個人的に活用している人はたくさんいますが、商用の運用経験をしている人が少なく、求人がたくさんある職種です。

一方でSさんのこれまでの仕事はアカウントプランナー。クライアントに対するマーケティング戦略の企画提案が主な仕事でした。つまり、未経験の職種へのキャリアチェンジなのです。

キャリアチェンジの転職を成功させるには？

職務内容や環境も異なるため、これまで自分自身が経験・習得してきた技術が次に生かされない可能性があります。ゆえにキャリアチェンジ希望の人材の採用の門戸は狭く、売り手市場でも簡単に決まらないのです。中途採用で会社が期待するのは「これまでの経験・人脈・ノウハウ」など。これを生かさないキャリアチェンジの転職を希望するなら、人手不足という市場環境であっても、自分が受ける恩恵などないという覚悟で取り組むべきでしょう。

それでも、そんな難度の高いキャリアチェンジの転職を決めたいならどうしたらいいのか？ なんとなくあこがれの職種だから……とゆるい志望動機ではダメです。相手を納得させるストーリーをしっかり作り込むことが必要です。

これまでの経験がキャリアチェンジにつながっていたという感じのストーリーでしょうか。たとえば、

「営業の立場ながら、マーケティングの仕事に積極的にかかわってきました。その結果として成長を実感できる機会に数多く恵まれたのでキャリアチェンジを目指す決意をしました」

とあこがれだけでなく意欲や納得性の高い理由を織り交ぜて回答すべきでしょう。

職務経歴では、余計なことは書かないほうが無難です。たとえば、Sさんであれば営業職としての業績をアピールしたいところでしょうが、キャリアチェンジ転職では余計な情報かもしれません。それよりも営業プロセスで行った業務分析とか企画力の高さを示す仕事ぶりをしっかり把握し、強調することのほうが重要です。

さらに、経験者を超えるくらいの情熱と思いを込めることが大事です。こうしたきめ細かい工夫を重ねても、キャリアチェンジの転職は簡単ではありません。どうしてもという場合は、覚悟をもって取り組んでください。