成功する転職面接！退職理由・志望動機の伝え方

前回「失敗しない転職面接！面接官の視点とは？」で印象面や質問の意図などコミュニケーションの大切なポイントを中心に、やってはいけないことをお伝えしました。今回は、より重要な退職理由や志望動機の伝え方をメインに成功する転職面接のコツを紹介していきましょう。

言ってはいけない退職理由

まず、退職理由の伝え方です。みなさんは、こんな退職理由を聞いたらどう思いますか？

「前職で上司が異動で変わって、人の話を聞いてくれないような人が来てしまいました。職場もギスギスした雰囲気になり、私も人間関係的に居づらくなって辞めました。」

これは言ってはいけないですよね。面接官が退職理由を聞く意図は、「また気持ちが変わって長く続けかない、次の新しい興味に移ってすぐ辞めてしまう人なのではないか」「前の会社と何かトラブルがあって辞めた人で、うちで採用してもまた上手く行かないのではないか」という不安を払拭したい、確認したいからです。そのため、次のような点に気を付けましょう。

・前の会社の悪口になるようなマイナスな言葉は言わない。

・給与など待遇に関する不満は言わない。

・体調不良については、現在回復し業務に全く支障がないと伝えられる場合のみにする。

退職理由では、今の仕事（前職）で希望しても難しかったこと、これからやりたいこと、ステップアップなど前向きな志望動機につながるような言葉を伝えるようにしましょう。

志望動機は具体的に伝える

次に志望動機の伝え方です。よく聞く志望動機にこのようなものがあります。
「今までの経験を活かしたいと思い、御社を志望しました。」
これを聞いてどう思いますか？突っ込みどころ満載の志望動機です。“どんな経験を”“この企業のどんな仕事で”“どのように”活かせるのでしょうか？これだけでは漠然としすぎていて、面接官にはわかりません。「全然うちの会社について調べていないんだな。関心もなさそうだし、どこでも同じように言っているのだろう。」と思われても仕方がありませんよね。

志望動機で重要なことは、なぜこの企業に応募したのか、この仕事で自分のどんな経験がどのように活かせると考えているのかについて【具体的に】伝えることです。転職面接では、面接官は、あなたがこの企業をどう思っているのか、社会人としてどんな仕事の経験やスキルを身に付けてきたのかについて知りたいのです。従って次の点に気を付けましょう。

・「御社で教えてもらいたい、勉強させていただきたい」は言わない。

会社は勉強の場ではありません。あなたの力を発揮する所です。勉強したらここを踏み台にしてまた転職してしまうのではないか、と思われないようにしましょう。

・「未経験でも応募できたので」は言わない。

確かに募集要項には「未経験者も歓迎します」と書いてあったかもしれませんが、それは相手側が多くの可能性から選びたいという言葉です。あなたに求められているのは、社会人経験者としての仕事のスキルです。未経験の職種でもしっかり準備してきたことや、前の仕事から応用できることを伝えましょう。

簡潔に伝えることも重要

いかがでしたか？面接の場でどのような内容を伝えるか、まだまだ改善できる部分がたくさんあったのではないでしょうか。最後にもう1つポイントです。「具体的に伝えよう」と言うと、細かく詳しく話そうとする余り、ものすごく長くなってしまう人がいますので、気を付けてください。

答えは短くて20秒、長くても1分までが丁度よいと言われています。これ以上長いと一方的に話している印象になってしまいますので、簡潔な中にも具体的にポイントを伝えられるよう、言いたいことを整理しておきましょう。