転職では取引先・親族の人脈をあてにしてはダメ

中途転職では取引先・親族の人脈をあてにしてはダメ

関係性の強い人脈よりも弱い人脈のほうが
いい情報が得られやすい理由

あなたが転職を考える時、まず頼るのは誰?

いずれそう遠くない将来、転職も視野にいれている人は、良い転職の情報や機会を得るために、何をなすべきだろうか。

米国の社会学者、マーク・グラノヴェターが1973年に提唱したウイークタイ・セオリー(弱い紐帯の理論)は良質な転職情報を得るために大切な概念だ。人生の転機となるような情報の取得に関しては、毎日顔を合わせている人との結びつきのような『強い紐帯(結びつき)』よりも、ちょっとした知り合いや年に1回ぐらいしか顔を合わせない知人のような『弱い紐帯』のほうが役に立つという研究結果だ。

この理論は、企業と労働者のジョブマッチング・メカニズムを明らかにするための実証研究から生まれた。

調査の対象者(282人のホワイトカラー)のうち56%が人脈を通じて職を見つけたのだが、その中で強い紐帯の人脈よりも、弱い紐帯の人脈から得られた情報で転職した人の満足度のほうが高かった。

分析してみると、強い紐帯の人から得られる情報は本人にとっては当たり前のもの、既にわかっている情報が多い。何と言っても毎日顔を合わせている仲だ。日ごろ接している情報や人間もほとんど同じなのだから、それも当然だろう。

それに比べて、弱い紐帯の場合は、思いもよらない情報がもたらされる可能性が高いということがわかった。しかも強い紐帯の人同士でやり取りされる情報は、常日頃のことなので玉石混交だが、弱い紐帯の人からわざわざもたらされる情報は重要なものであることが多いものだ。

実際に身の周りを見回してみてほしい。強い紐帯とは、どんな関係の人たちだろうか。まずは家族。家族には親戚も含まれる。次が会社の同僚や上司・部下。これに加えて日常的に顔を合わせているのは仕事関係の取引先やお客様といったところだろう。

さて、これら強い紐帯の人々からもたらされるであろう転職情報を想像してみよう。会社の人間が転職情報をもたらすことはまずない。家族からもたらされるものは、「家業を継げ」とか、「田舎の知り合いの会社」といった話が多いだろう。いずれも想定の範囲で、あまり夢はなさそうだ。

取引先や顧客からもたらされる情報はどうだろう。取引先でも自社の商品やサービスの買い手の場合は、先方のほうが強い立場であるから、それでも自分に目を掛けてくれるということは、あなたのことを高く買ってくれている証拠だ。いい話かもしれないが、引き抜かれたとするなら、今いる会社との関係はうまくいかなくなるだろう。

逆に自社が仕入れ先とする会社からのヘッドハンティングの場合は、単なるパイプ役を期待されている場合も多く、少々微妙だ。

他にも共同でビジネスをしている相手から引き抜きが掛かるということもある。この場合はいい話と言えようが、今の会社との関係性は悪くなるだろうから、退路を断つ覚悟が必要だ。

さらに、取引先の知り合いを通じて別の会社への転職を紹介されるということももちろんある。ただ、こうした仕事関係における強い紐帯からの情報は、ほとんどの場合、同業およびその関連ということが多い。この、同業他社関連への転職が意外と問題含みであることは前回前々回で述べたとおりだ。

最も良い情報源になるのは
「元同僚」「高校・大学の同級生」の仲間

その点、弱い紐帯は、時にはお門違いな情報もある代わりに、意外な可能性を提示してくれることが少なくない。

もっとも、弱い紐帯と言っても条件がある。幼馴染だけど、小学校卒業以来会っていないという関係では弱すぎる。小学校時代のイメージでその人に適した仕事を想像できるとしたら、よほどキャラクターが強烈だったか、マスコミに登場しているなどの特殊ケースのみだろう。通常はイメージできないはずだ。

成功しているベンチャー企業の役員構成を調べた私の教え子は、大変興味深い結論を得た。彼は役員同士の関係性を「連続性」と「相同性」の2軸で考えた。相同性とは遺伝学の用語で、同じルーツに由来することを意味する。根っこが同質、と言った意味だ。

一番強い(近い)関係は連続的相同性。これは同じ会社から一緒にスピンアウトした仲間同士といった例で、強い紐帯と言える。このような関係性が多いことは容易に想像できるが、興味深かったのが非連続的相同性の関係性だ。

これは、同じ根っこを持つが、しばらくの間、別の道を歩んできた者たちが再び集うことを意味する。同期入社で若いころ同じ釜の飯を食った仲だが、その後10年ほど、別々の経験を積んできた仲間といった場合だ。

多様な人材、多様な価値観を持った人間が集まったほうが、化学反応が起こっていいイノベーションが生まれやすいといわれる。しかし、あまりに違う価値観を持った人間が集まった場合、言語が違いすぎて会話が成り立たない危険性もある。

その点、かつて共に学んだ、共に暮らしたといった、相同性が根本にあると、すぐに言葉が通じる。それでいて、その後に別々の道を歩んだ人間たちだから、別の価値観、ネットワークなどを持ち寄ることができる。多様性も担保できるわけだ。同じ言葉をしゃべる多様な人材、ということだ。

一番いいのが職場で机を並べたというような仲だ。大学生、ぎりぎり高校生のときに同じ学校で友人であった。その後も弱い紐帯を保ってきたという場合もありだ。

非連続的相同性を良しとするのは、ベンチャー企業経営に集う仲間といった、強い紐帯を再び構築する場合の例だが、仕事の紹介にもこれは役に立つ概念だと思う。

昔、強い紐帯を結んでいた仲間が、しばらく疎遠であったが、何らかのきっかけで自分のことを思い出して情報提供してくれる、といった場合だ。もともと自分のことはよくわかっていてくれるので、自分に合うか合わないかはある程度判断してくれる(相同性)。その上で、全く異なる業界・環境からの情報をもたらしてくれる(非連続)のだ。

弱い関係性の人にも届くように
自分の想いを発信し続ける重要性

もっとも、弱い紐帯の人に自分のことを思い出してもらうためには、それ相応の努力が必要だ。弱い紐帯の人に自分の存在、現状・希望がしっかりと思い浮かんでいた方が、当然、有益な情報を提供してくれる可能性は高まるだろう。

弱い紐帯を活用しようと思ったら、自分に関する最新情報の発信はとても重要だ。しかも、一回、二回のことではなく、継続的に情報提供していないと、忘れ去られてしまうだろう。今であればSNSは大変有効なツールだと考えられる。年賀状や暑中見舞いなどのやり取りもいまだに効果がある。同期会や勉強会などへの出席もきっかけになる。そこで自分の想いを語る。

キャリアチェンジが見えてきたら、その時点でいち早く、自分にはどのような能力があって、どのような方向を志向しているかといった情報(噂話)を広める努力をしたほうがいい。有言実行が効果的なのは今も昔も同じだ。

私自身、ある時から大学教員になりたいという希望をことあるごとに口にするように心がけた。「野田が大学教員になりたがっているよ」、この情報は次第、次第に口から口へと伝わっていく。いずれ、弱い紐帯で、かつ、大学に関係ある誰かに伝わるだろう。その時その人が私に好意を抱いていてくれたら、何かの機会に私に役立つ情報を知らせてくれるかもしれないと思っていた。

実際に、野村総研で私を引き上げてくれた上司が私にチャンスをくれた。

彼は私の直属の上司だったのだが、野村総研から多摩大学教授に転身した。当時は泣く泣く尊敬する上司を送り出したのだが、その後10年以上が過ぎて、彼が早稲田大学に移るに際して、自分の後釜に私を推薦してくれたのだ。

多摩大教授に転身してからは、せいぜい1年に一度会う程度の関係だったのだが、私のことを覚えていてくれて、かつ、私の希望を風の噂にでも聞いたのだろうか、まさにベストタイミングで情報をくれた。

すぐに転職したいという状況になってから、転職先を探すのでは遅すぎる。事前の準備として弱い紐帯のネットワークに働きかけを始める必要がある。

待てば海路の日和あり、意外とおもしろい話が転がり込んでくるものだ。すぐにずばりの話ではなくても、その方向に進むべききっかけが得られたりする。

秘めた想いではチャンスはやってこない。有言実行であらゆる個人的なネットワークを活用することをお勧めする。