そごう・西武、販売員を増強　15年春採用1.5倍の180人

そごう・西武が自社採用の販売員を増やす。2015年春入社では販売職専門の社員として、服飾関連の専門学校生などを対象に14年春実績を５割上回る約180人を採用する。従来はパートや取引先からの派遣に頼っていた接客を自社で育成した社員に切り替える。独自商品の品ぞろえを強化するなか、販売面でも競争力を高める。

販売職専門の社員の新卒採用は12年に始めた。現在は170人ほどを自社で運営する売り場に配置している。採用数を大幅に上積みすることにより、15年には２倍の350人体制に増やし、品ぞろえを拡充しているプライベートブランド（ＰＢ＝自主企画）商品の専属販売員として売り場に配置する。

そごう・西武は14年度のＰＢ売上高を前年度比４割増の1000億円まで拡大する方針。ブランド力でメーカー品に劣るＰＢ商品の販売には商品の特徴や着こなし、値ごろ感を顧客に説明できる販売員の育成が急務となっている。在庫リスクがあるＰＢの拡大に合わせて接客体制を見直し、販売力の底上げを図る。

文化服装学院（東京・渋谷）といった服飾専門学校への採用活動はほかの百貨店や専門店も力を入れており、採用競争が激しくなっている。